นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy)

จ้างงานอย่างมั่นใจ คุ้มครองทุกขั้นตอนการจ้าง

• ผู้ให้บริการผ่านการยืนยันตัวตน ติดตามได้
  โมกะมีการตรวจสอบบัตรประชาชน ข้อมูลการติดต่อ รวมถึงผลงานของผู้ให้บริการตามมาตรฐานของโมกะ
• โมกะจะเป็นเครื่องมือในการเรียกใช้งานวินมอเตอร์ไซด์ในพื้นที่ที่คุณอยู่ เพื่ออำนวยความสะดวกให้คุณได้รับการบริการจากวินมอเตอร์ไซด์ที่เข้าร่วมเป็นผู้ให้บริการกับเรา
• มีทีมงานช่วยเหลือสนับสนุน
  หากการดำเนินงาน ไม่เป็นไปตามข้อตกลงในการว่าจ้าง พร้อมเวิร์คมีทีมงานที่คอยดูแลไกล่เกลี่ยกรณีพิพาทต่างๆและจะช่วยตรวจสอบให้อย่างเป็นธรรมกับทั้งผู้ว่าจ้างและพร้อมเวิร์คเกอร์

*** การตัดสินจากบริษัทในกรณีพิพาทถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถฟ้องร้องใดๆได้***

การคืนเงินของ Moka ใช้เวลาเท่าไหร่

กรณีที่ Moka ดำเนินการคืนเงินให้แก่ผู้ใช้บริการ ระยะเวลาที่คุณจะได้รับเงินคืนจะขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงิน และระยะเวลาการดำเนินการของธนาคารเจ้าของบัตร

ระยะเวลาที่จะได้รับเงินคืน

หากคุณชำระผ่าน:

1. บัตรเครดิต: คุณจะได้รับยอดเงินคืนภายใน7-14 วันทำการ*
   โดยธนาคารจะดำเนินการปรับยอดดังกล่าวใน 2 กรณี คือ
   • • ดำเนินการคืนยอดธุรกรรมดังกล่าวในรอบบิลนั้นๆ
     • ดำเนินการคืนยอดธุรกรรมในรอบบิลถัดไป (คุณจะได้รับแจ้งคืนธุรกรรมในรอบบิลถัดไป หากวันที่ทำธุรกรรมใกล้วันตัดรอบบิล)
2. บัตรเดบิต: คุณจะได้รับยอดเงินคืนภายใน 30-45 วันทำการ*

*ระยะเวลาในการคืนเงินอาจน้อยหรือมากกว่าซึ่งจะขึ้นอยู่กับธนาคารเจ้าของบัตรของคุณ

หากคุณมีปัญหา ติดต่อเราได้ที่

Call :  (+66) 612364978

Email : support@moka-solution.com